Ausgangspunkt jeder Beratung ist ein Problem oder ein Konflikt, den eine Person oder eine Gruppe lösen will.

Impulse

• Bewährtes Klinikpersonal halten (und neue Mitarbeiter gewinnen).
• Wie gelingt Patientenorientierung?
• Reflexion „Kompetenz in patientennahen Prozessen“ (Basis: Leitfaden der Studie Zukunft Krankenhaus) – 1/2 Tag
• Workshop (1/2 Tag): „Gesundheits-Check für Alltagsprozesse“ – gemeinsam mit zefog

Lokale Optimierung

• Besserer Umgang mit Kapazitäts-Engpässen
• „Lean Office“ – effektivere Organisation von Verwaltungsprozessen
• Optimierung lokaler Prozesse, z.B. Dienstplanung

Umfassendere Veränderungen

• Strategie-Workshops: Standortbestimmung – Zielbild – strategische Hebel – konkrete Maßnahmen
• Mitarbeiter halten: Krankenhaus interne Befragung im medizinischen Bereich „Führung, Organisation, Prozessmanagement“ (analog zur Studie „Zukunft Krankenhaus“)
• Behandlungsprozesse: Weniger Warten, mit mehr Freude und effektiver arbeiten.
• Bessere Behandlungsqualität (und Produktivität) durch interdisziplinäre Zusammenarbeit (innerhalb/außerhalb der Klinik)
• Zufriedene Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg der Klinik: (Selbst-)Erkenntnis und Ansatzpunkte, Initiativen, Umsetzungsprozess.